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  • 人保壽險啟動阿壩州“8.20”特大暴雨災害應急處理

  • 2019-08-22
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  • 2019年8月20日,四川省阿壩州多地發生特大暴雨,造成阿壩州19個鄉(鎮)不同程度受災。截止21日22時57分,災害造成9人遇難,35人失聯,6人受傷。經初步統計,此次災害造成4.9萬余名游客滯留,目前已轉移游客3.6萬余人,另1.3萬余名游客正在安全轉移。

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    災害發生后,中國人保壽險高度重視,第一時間啟動重大災害應急響應,出臺多項應急措施:

    開通7*24小時服務熱線,支持全天候報案和客戶咨詢。

    全國服務電話:4008895518  

    四川分公司服務電話:18628009943、028-83253500

    四川分公司柜面地址:成都市成華區建設路55號華聯商廈東環廣場12樓,四川省分公司營業部。

    積極調動人力、物力和后勤支援,密切關注傷亡人員信息,對政府及有關部門發布的傷亡人員名單進行核查,對確屬我司客戶的人員,主動聯系其本人或家屬,提供上門服務。

    簡化理賠資料,經政府有關部門正式公布或宣布的傷、亡客戶,實行“無保單、無事故證明”的理賠。

    對本次災害事故中傷者,取消自費藥品及定點醫院的限制,均按照責任范圍內賠付。

    對因本次災害事故直接導致傷殘者,取消鑒定等待期。

    開通理賠綠色通道,優先、快速處理本次事故中出險客戶的理賠案件。




                                                                                                  中國人民人壽保險股份有限公司


                                                                                                                2019年8月22日




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