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  • 三個理賠案例的啟示

  • 2019-09-17
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  • 每一件賠案的背后,客戶都遭遇了這樣或那樣的不幸,我們真誠希望每個人都能用保險,來守對親人和家庭的愛,用保險關愛他/她的一生。


    1、寶貝,我們“賠”你健康成長

    2018年3月,唐女士在人保壽險為剛滿2歲的女兒胡某購買了無憂人生重大疾病保險,保額30萬元。2018年12月,胡某因肺炎住院治療,但出院后仍持續低燒,最終于2019年1月被確診為急性淋巴細胞白血病。5月底,唐女士向人保壽險申請理賠,公司了解到唐女士當時經濟狀況困難且孩子急需用錢進行后續治療,迅速啟動了理賠綠色通道,于6月10日將30萬元理賠金送到唐女士家中。孩子的奶奶激動地說到:“太感謝你們了,沒想到這么快就能拿到賠款,送來的可是救命的錢呀,人保壽險真是咱老百姓的保險公司!”

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    2、“小小保單”點亮生活的希望

    楊女士分別于2018年9月和2019年2月為其14歲的兒子在人保壽險投保了學生平安意外傷害保險,累計保額5萬元。2019年7月25日,楊女士的兒子因溺水不幸身故,全家人陷入了巨大的悲痛中,無法接受這樣的現實。公司在得知客戶出險消息后,立刻派專人去楊女士家里進行慰問,并協助準備理賠資料。2019年8月7日,人保壽險將5萬元理賠金交到楊女士手中。這張小小的“保單”在楊女士一家遭遇重大變故時帶來一絲溫暖。

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    3、意外面前,保單是最后的愛

    2018年8月,吳先生在人保壽險陸續為自己購買了安祥意外傷害保險、無憂一生重大疾病保險和百萬身價兩全保險(B款),保障范圍涵蓋意外和重疾。2019年4月9日,吳先生乘車時發生交通事故,不幸身故。接到報案后,人保壽險積極與客戶家屬聯系,啟動理賠綠色通道,在客戶提交理賠申請后5個工作日便將122萬理賠款送到客戶家屬手中。吳先生家屬表示:“感謝人保壽險公司為我重新撐起了這個家?!?br/>

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    我們不知道明天和意外哪一個先來,但我們可以為自己和家人準備一份保障,做最好的規劃對抗未來最壞的結果。






     


     


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